Was ist ein Key Performance Indicator im Business?

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist, zu wachsen und erzeugen einen Platz auf dem Markt für ihre Produkte oder Dienstleistungen. Die durchschnittliche Unternehmen kann Ihnen sagen, ob sie es besser oder schlechter als noch vor einem Monat waren, aber wenn man sie fragt, warum sie keine Antwort. Warum haben einige Unternehmen besser als andere? Was wollen sie wissen, dass ihre Konkurrenz nicht? Die Antwort kann in, wie ein Unternehmen definiert seine Key Performance Indicators sein (KPIs)

Was ist ein Key Performance Indicator?

Ein Key Performance Indicator, KPI oder wird durch WiseGeek definiert, da messbare Ziele für eine Organisation. Obwohl das klingt einfach, sind KPIs tatsächlich eine der am meisten missverstandenen Geschäftsprozesse. Ein KPI hat etwas, das sich direkt auf den Erfolg eines Unternehmens sein. Der erste Ort, ein Unternehmen aussehen sollte bei der Entwicklung von KPIs ist ihre strategischen Plans. Der strategische Plan wird zu benennen und definieren die lang-und kurzfristigen Ziele eines Unternehmens. KPIs sollten Ihre Fortschritte in Richtung dieser Ziele zu messen; im Mittelpunkt einer KPI sollten die Bereiche, die Aktionäre zu finden wichtig sein. Der wichtigste Teil einer Kennzahl ist, dass es etwas, das gemessen werden kann; Die Messungen sollten die SMART-Prinzip folgen und spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgemäß.

Gründe für die Leistungsmessung

AP Institute, ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das in der Unternehmensleistung spezialisiert, gibt drei Hauptgründe, um die Leistung in einem Unternehmen messen: Kostensenkung und Effizienz, die Entwicklung der internen und externen Kontrollen und die Steuerung und Messung der Mitarbeiter Fortschritt.

Kostenreduktion ist seit jeher eine wichtige Quelle der Motivation für die Unternehmen, und es kann ein wertvolles Managementinstrument sein. Messkosten Kräfte Unternehmen Kenntnis von Verschwendung und Ineffizienz in ihrer jeweiligen Organisation. Als positiv genutzt Kostenbewusstsein kann eine Innovationskultur im Unternehmen zu schaffen. KPIs können verwendet werden, um die Fortschritte bei sinkenden Kosten und Verbesserung der Effizienz zu messen.

Entwicklung von internen und externen Kontrollen ist ein notwendiges Übel in der Wirtschaft als Unternehmen stehen Haftung für eine Vielzahl von Themen. KPIs helfen Unternehmen zu identifizieren, wo Steuerungen benötigt werden und wie streng diese Kontrollen sein müssen.

Steuerung und Messung Mitarbeiter Fortschritt ist immer schwierig, aber es ist eine notwendige KPI. Wenn ein Mitarbeiter eingestellt, muss das Unternehmen sicherstellen, dass die Rendite der Investition werden die Kosten für die Einstellung und Ausbildung des Personals zu rechtfertigen. Messleistung bietet sofortige Rückmeldung über die Rendite und ob der Mitarbeiter wird auch weiterhin eine gute Investition sein.

So identifizieren Sie KPIs

Um die Bereiche in Ihrem Unternehmen, die KPI bieten kann bestimmen, empfiehlt AP-Institut, dass Sie erkennen, was gemessen oder in Ihrem Unternehmen angerechnet werden. Sobald Sie erkennen, was Sie messen und zu zählen und sammeln Daten über die Einträge. Idealerweise KPIs sollte rund um die dringendsten Probleme in Ihrem Unternehmen gebildet werden; die ausgewählt werden, um die Bereiche anzugehen KPIs sollten Akteure erzählen drei Dinge:

• Welche Aufgaben werden abgeschlossen und mit welcher Geschwindigkeit.
• Wie nah oder fern ist das Unternehmen aus Verwirklichung eines Ziels
• Die minimale Leistung auf dem neuesten Stand

Die KPI Ihres Unternehmens sollten direkt an den Dingen, die die für das Unternehmen wichtig verknüpft werden.

Die häufigsten KPIs

.Ein Optimale Menge an KPIs fünf bis acht Prozent Manager; konventionelle Denken legt nahe, dass die durchschnittliche Person wird unwirksam, wenn ihre Aufmerksamkeitsspanne wird über acht einzelnen KPIs gestreckt. Die häufigsten KPIs sind:

Mitarbeiterbindung
Kosten pro Position
Ausgegebener Betrag pro Kunde
Überfällige Rechnungen
Jahresumsatz
Betriebskosten
Der Gewinn pro Kunde
Summe Verbindlichkeiten

KPIs sind in der Regel in Diagrammen, Dashboards oder Hinweistafeln angezeigt; die Idee Vorlage eines KPI ist eine visuelle Anzeige, die Fortschritte oder deren Fehlen zeigt.

Das Verständnis KPIs

Sobald Sie gemessen haben und Ihre KPIs analysiert, um den Erfolg der Ausfall eines Elements müssen Sie gegen Ihr Unternehmen Projektionen messen zu bestimmen. Wenn Ihr Unternehmen festgestellt, dass das Ziel für das erste Quartal war es, einen Gewinn von $ 5 pro Kunde und Ihre KPI zeigt einen Gewinn von $ 2, dann wissen Sie, dass Ihr Unternehmen hinter diesem Ziel zurückgegangen. Das Wichtigste ist, um bei der Auswertung erinnern ist, dass KPIs sind direkt an die Dinge, die die meisten für Ihr Unternehmen wichtig verknüpft werden.

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